お知らせ
【11/29更新】一部のAndroid端末機種において、ソシアック・ネオとスマートフォンアプリが繋がらない事象について
【2023年11月29日更新】
一部のAndroid端末機種において、ソシアック・ネオと
ソシアック・ネオスマートフォンアプリのBluetooth接続が
繋がりにくい事象について確認をしております。
本事象については現在、解析を行っておりますが当該機種の
端末固有による事象である可能性が高いことを確認しております。
2023/11/29現在で本事象発生が確認されている機種は以下の通りです
（今後新たに確認された場合は都度、情報追記・更新の上お知らせいたします）
＜本事象が発生している機種＞
・Samsung社製 Galaxy A22 SC-56B
・Samsung社製 Galaxy A23 SC-56C
・SHARP社製 AQUOS Wish3
・Xiaomi社製 Redmi note9T(OS12)
上記機種にて接続不具合等が発生する場合は、弊社までお問い合わせください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどお願いいたします。
